ANTERONESI.ID|GORONTALO UTARA– RSUD dr. Zainal Umar Sidiki (ZUS) terus mengokohkan fondasi pelayanan kesehatan melalui penguatan disiplin pegawai. Langkah konkret tersebut diwujudkan dengan pemberlakukan apel pagi dan apel pulang kerja bagi seluruh staf dan tenaga medis, yang berlangsung rutin setiap hari kerja.
Apel yang digelar di lingkungan rumah sakit ini bukan sekadar kegiatan seremonial atau administratif belaka. Manajemen RSUD ZUS memanfaatkan momen tersebut sebagai sarana strategis untuk menyampaikan informasi terkini, menyelaraskan koordinasi antarunit, mendistribusikan tugas, sekaligus mengevaluasi hambatan yang terjadi di lapangan.
Kasubag Kepegawaian dan Promosi RSUD dr. Zainal Umar Sidiki, Ns. Sri Mulyati B. Suila, S.Kep., menjelaskan bahwa apel pagi menjadi ajang penguatan komitmen dan penyegaran visi pelayanan sebelum seluruh petugas memulai aktivitas. Sementara itu, apel pulang berfungsi sebagai ruang refleksi untuk mengidentifikasi serta mencari solusi atas berbagai kendala yang ditemui sepanjang hari.
“Apel pagi kami gunakan sebagai ajang penyampaian informasi penting, pembagian tugas, serta penguatan komitmen pelayanan sebelum memulai aktivitas,” ujar Sri Mulyati.
Ia menambahkan, apel pulang memberikan kesempatan bagi pegawai untuk mengevaluasi dinamika pelayanan, sehingga setiap persoalan dapat segera direspons dan ditindaklanjuti.
Sri Mulyati menilai, kedisiplinan waktu dan kesiapan personel merupakan faktor krusial yang memengaruhi kualitas layanan dan tingkat kepuasan pasien. Melalui apel rutin, setiap unit kerja dapat menyampaikan informasi secara horizontal maupun vertikal, sehingga rumah sakit mampu bergerak lebih cepat dalam mencari solusi atas persoalan yang muncul.
“Kami ingin memastikan seluruh staf memiliki kesadaran yang sama bahwa setiap menit di rumah sakit sangat berharga bagi nyawa dan kenyamanan pasien. Budaya disiplin ini adalah langkah awal yang paling mendasar,” tegasnya.
RSUD ZUS berharap penerapan disiplin melalui apel rutin ini mampu memperkuat profesionalisme pegawai secara berkelanjutan. Kebijakan tersebut menjadi bagian dari komitmen institusi dalam menjaga dan meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap mutu pelayanan kesehatan yang diberikan.
Dengan penguatan budaya disiplin ini, RSUD dr. Zainal Umar Sidiki optimistis dapat terus menghadirkan pelayanan yang aman, nyaman, dan responsif bagi seluruh pasien.
