Anteronesia.id, Gorontalo Utara– Dalam upaya memperkuat sinergi dan memastikan kualitas layanan bagi peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN), Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) dr. Zainal Umar Sidiki menerima kunjungan dari BPJS Kesehatan Cabang Gorontalo. Rombongan dipimpin langsung oleh Kepala Cabang yang baru pada Kamis, (5/3/2026).
Kunjungan kerja ini difokuskan pada pemantauan langsung proses pelayanan kesehatan di lingkungan rumah sakit. Tim BPJS Kesehatan menyempatkan diri untuk meninjau sejumlah fasilitas, terutama di area poliklinik, guna mengamati alur pelayanan yang diterima oleh para peserta JKN.
Direktur RSUD dr. Zainal Umar Sidiki, dr. Mohammad Ardiansyah, menyambut hangat kedatangan rombongan. Ia menyatakan bahwa momen tersebut sangat krusial untuk mengevaluasi dan meningkatkan standar pelayanan di rumah sakit yang dipimpinnya.
“Kehadiran pimpinan BPJS Kesehatan langsung ke lapangan adalah momentum penting. Ini menjadi dorongan bagi kami untuk terus berbenah dan memastikan setiap peserta JKN yang berobat mendapatkan pelayanan terbaik,” ungkap dr. Mohammad Ardiansyah.
Dalam penelusuran tersebut, rombongan mengamati secara detail setiap tahapan yang dilalui pasien, dimulai dari proses pendaftaran, antrean, hingga sesi konsultasi dan pemeriksaan oleh tenaga medis di poliklinik.
Lebih dari sekadar peninjauan, agenda tersebut juga dimanfaatkan sebagai forum diskusi antara manajemen RSUD dan BPJS Kesehatan. Kedua belah pihak membahas berbagai langkah strategis untuk terus meningkatkan mutu pelayanan kesehatan serta mempererat kolaborasi dalam menyukseskan program JKN di wilayah Gorontalo Utara.
